License 与额度问题

InstantCraft 需要绑定 License Key 才能使用 AI 生成能力。如果你遇到绑定失败、额度不足、充值后未更新或设备绑定问题，可以按本页排查。

License Key 绑定失败

先检查：

1. Key 是否复制完整。
2. 前后是否多了空格或换行。
3. 是否复制了说明文字。
4. 网络是否正常。
5. 客户端是否为官方版本。

建议把 Key 粘贴到纯文本编辑器里检查，再复制到客户端输入框。

查询额度失败

可能原因：

原因	处理
网络异常	切换网络或稍后重试
Key 未绑定	先完成绑定
服务临时异常	稍后再次查询
客户端版本过旧	检查更新

如果连续失败，请把错误提示截图发给提供方。

提示额度不足

处理步骤：

1. 打开“设置”。
2. 点击“查询额度”。
3. 确认剩余额度。
4. 点击“秘钥充值”或按提供方说明充值。
5. 充值后再次点击“查询额度”。

如果你正在生成视频或短剧，额度消耗可能高于图文。正式生成前建议先确认余额。

充值后额度没有更新

可以尝试：

1. 等待几十秒后重新查询。
2. 重启客户端。
3. 确认充值使用的是同一份 License Key。
4. 检查网络。
5. 联系提供方确认订单状态。

不要在额度未更新前反复点击生成，这不会解决问题。

设备绑定失败

可能原因：

1. License 已绑定其他设备。
2. 当前设备信息异常。
3. Key 状态异常。
4. 网络请求失败。

如果旧设备还能使用，先在旧设备取消绑定，再到新设备绑定。如果旧设备无法使用，联系提供方处理。

换电脑使用

推荐流程：

1. 旧电脑打开 InstantCraft。
2. 进入“设置”。
3. 点击“取消绑定”。
4. 新电脑安装客户端。
5. 输入 License Key 绑定。
6. 点击“查询额度”确认状态。

换电脑前，请先导出重要素材。历史记录可能不会自动同步。

Key 泄露怎么办

如果怀疑 License Key 泄露：

1. 立即停止把 Key 发给他人。
2. 检查当前绑定设备。
3. 联系提供方处理换 Key 或解绑。
4. 以后截图设置页时遮挡 Key。

License Key 不应该出现在公开文档、群聊截图、教程视频或客服以外的对话中。