生成失败或效果不理想

生成失败和效果不理想不一定是同一个问题。生成失败通常和网络、额度、服务状态有关；效果不理想更多和输入需求、大纲、素材和检查方式有关。

生成失败先检查什么

按顺序检查：

1. License 是否已绑定。
2. 额度是否充足。
3. 网络是否正常。
4. 客户端是否为最新版本。
5. 是否同时开启了多个生成任务。
6. 输入内容是否过长或包含难以处理的内容。

如果设置页显示 License 或额度异常，先处理 License 问题，不要反复点击生成。

常见失败现象

现象	可能原因	建议
点击生成没有反应	网络、客户端状态或输入为空	检查网络，重启客户端
提示额度不足	点数不够	查询额度并充值
一直等待	任务复杂、服务繁忙或网络不稳定	等待、减少任务复杂度、稍后重试
某一页失败	单页内容或素材异常	修改该页大纲后重生成
整体失败	输入过长或任务过复杂	拆分任务

结果偏离需求怎么办

不要只重复点击生成。先判断偏离发生在哪一层：

偏离位置	应该怎么改
主题错	回到输入需求，重写主题和目标用户
结构错	回到大纲页调整顺序和重点
某页错	修改对应卡片或分镜
图片风格错	补充色调、场景、构图、参考图
文案语气错	补充“像朋友分享”“不要硬广”等风格要求

输入太模糊

模糊输入会导致泛化结果。

不推荐：

帮我做一条爆款视频。

推荐：

我要做一个 30 秒门店介绍视频。
行业：社区咖啡店
目标用户：附近上班族和自由职业者
主题：工作日下午适合安静轻办公
画面风格：真实、明亮、温暖
口播语气：朋友推荐，不要销售感
不能出现：虚假优惠、夸张宣传

大纲没检查

很多效果问题都能在大纲阶段提前发现。正式生成前请检查：

1. 标题是否正确。
2. 页面或分镜顺序是否合理。
3. 是否出现虚假信息。
4. 是否漏掉核心卖点。
5. 是否太像模板文案。

如果大纲就不对，生成结果大概率也不会好。

素材质量不够

参考图、产品图、门店图质量会影响结果。

建议：

1. 使用清晰图片。
2. 主体不要太小。
3. 避免过暗、模糊、遮挡严重。
4. 上传有代表性的产品或场景图。
5. 明确说明参考图的用途，是参考主体还是参考风格。

内容过长或任务过复杂

一次性要求太多，结果容易失控。例如：

帮我做一组图文、一个视频、三张海报，还要写公众号文章。

更好的做法是拆开：

1. 先生成图文大纲。
2. 图文确认后再改成视频脚本。
3. 最后用核心标题做海报。

什么时候重生成

适合重生成：

1. 单张图片构图不好。
2. 某一段视频效果差。
3. 海报视觉方向接近但细节不好。
4. 文案语气小幅偏差。

不适合直接重生成：

1. 主题错了。
2. 目标用户错了。
3. 活动信息错了。
4. 大纲结构错了。

这些情况应该先修改输入或大纲。

联系提供方时提供什么

如果需要反馈问题，建议提供：

1. 客户端版本。
2. 系统版本。
3. 创作类型。
4. 错误截图。
5. 输入需求。
6. 是否已绑定 License。
7. 是否额度充足。
8. 问题发生时间。

信息越完整，定位越快。