充值指南

充值用于给已有 License Key 增加 AI 额度或通用 Credits。它不会创建新的 Key，也不会改变 Key 的设备绑定规则。

两种充值资源

商品类型	到账位置	说明
AI 额度直充	该 License 的 AI 额度	直接增加当前产品的 AI 专用额度
通用 Credits	该 License 的通用 Credits	与 AI 专用额度分别管理；产品支持自动补额时可按规则补充 AI 额度

商品类型、价格和到账数量以购买页与订单摘要展示的信息为准。

什么时候选择充值

以下情况选择充值：

• 你已经有某个产品的 License Key。
• Key 还能正常验证，但额度不够。
• 你想继续使用原来的 Key，不想重新换 Key。
• 你想帮别人给有效 Key 充值。

如果你还没有 Key，请回到 Shop 选择“新建 License”。

充值前确认

充值前请确认三件事：

• Key 所属项目和购买页选择的项目一致。
• License Key 没有复制错，不要漏字符或多空格。
• 你选择的是“AI 额度充值”或“Credits 充值”，不是“新建 License”。

项目不一致时，系统会拒绝履约。例如 AiChat 的 Key 不能使用 PicFlow 的充值商品。

充值数量怎么计算

两种充值商品都是基础单位加数量倍率。

例如商品是：

7 CNY = 500,000 quota

那么：

数量	应付金额	充值额度
1	7 CNY	500,000 quota
2	14 CNY	1,000,000 quota
5	35 CNY	2,500,000 quota

下单时，系统会锁定当前单价、购买数量和预计到账资源，并在支付完成后核对订单金额。

商品之后改价或调整资源数量，不会改变已经创建的历史订单。

可以给别人充值吗

可以。充值不要求 License Key 必须属于当前登录用户。

但这不代表 Key 可以在任意设备使用。设备绑定仍按对应产品的授权规则处理。

充值后多久到

正常情况下，支付成功后会自动进入履约队列，并在短时间内完成充值。

如果订单状态停在 fulfilling 或变成 fulfillment_failed，说明支付已经确认，但后续充值链路遇到了问题。此时不要重复支付同一个超时订单，可以联系管理员查看订单号并重新履约。

常见失败原因

• License Key 填错。
• Key 所属项目和商品项目不一致。
• License 状态暂时无法验证。
• AI 额度或 Credits 服务暂时不可用。
• 支付已经确认，但订单处理过程中出现网络异常。

如果不确定原因，请复制订单号，到 额度与订单查询 对照状态说明。