License 与额度
License 与额度问题通常会影响模型、技能和更新状态。遇到异常时,先确认 Key 是否可用,再确认客户端是否同步成功。
License 验证失败
Section titled “License 验证失败”常见原因:
- Key 复制不完整。
- 前后多了空格或换行。
- 当前 Key 已过期或被停用。
- 当前设备不在允许范围内。
- 网络无法连接验证服务。
建议先重新复制 Key,并确认网络正常。如果仍失败,联系提供方确认 Key 状态。
额度查询失败
Section titled “额度查询失败”额度查询失败不一定表示 Key 错误,也可能是网络或服务临时异常。
可以尝试:
- 等待几十秒后重试。
- 重启客户端。
- 检查网络代理或防火墙。
- 更新到最新版。
- 联系提供方确认服务状态。
额度查询成功,但技能不可用
Section titled “额度查询成功,但技能不可用”额度和技能可能属于不同能力范围。额度查询成功说明 Key 能被识别,但技能中心仍可能因为权限、设备或服务状态无法同步。
可以检查:
- 当前 License 是否包含技能权限。
- 是否已经绑定当前设备。
- 技能中心是否刷新成功。
- 客户端是否为最新版。
- 联系提供方确认技能服务状态。
额度查询成功,但模型列表没更新
Section titled “额度查询成功,但模型列表没更新”建议按顺序操作:
- 在设置页再次查询额度。
- 等几秒后重新打开模型下拉框。
- 新建对话再查看。
- 重启客户端。
- 联系提供方确认该 Key 的模型范围。
换设备或解绑
Section titled “换设备或解绑”如果你要换电脑使用,优先在旧设备里解绑,再到新设备绑定。如果旧设备无法打开,需要联系提供方处理设备解绑。