启动失败
如果 Aichat 无法正常打开,或提示本地后端没有启动,可以按本页顺序排查。
提示安装不完整
Section titled “提示安装不完整”如果看到类似“安装不完整”“缺少必要的本地资源”“local backend 无法启动”的提示,通常表示客户端缺少本地后端资源,或系统阻止了本地组件运行。
建议处理:
- 完全退出 Aichat。
- 重新打开客户端。
- 如果仍失败,从官方入口重新下载安装最新版。
- 检查系统安全软件或杀毒软件是否隔离了客户端文件。
- 确认安装包没有被移动、拆分或手动删除内部文件。
提示本地后端没有正常启动
Section titled “提示本地后端没有正常启动”Aichat 的部分能力依赖本地后端。它负责本地会话、Agent 运行、技能和工作区相关能力。
如果本地后端没有启动,可能会影响:
- 对话创建。
- Agent 启动。
- 技能加载。
- 本地工作区任务。
建议先重启客户端,再检查是否需要更新。
提示数据库初始化或迁移失败
Section titled “提示数据库初始化或迁移失败”如果看到 database migration、database init、BOOTSTRAP 等错误,说明本地数据初始化过程失败。
建议处理:
- 重启客户端。
- 检查磁盘空间是否充足。
- 检查系统是否阻止应用写入本地数据目录。
- 更新到最新版。
- 如果仍失败,联系提供方,不要随意删除本地数据目录。
什么时候联系提供方
Section titled “什么时候联系提供方”这些情况建议直接联系提供方:
- 重装最新版后仍提示安装不完整。
- 每次启动都出现本地后端错误。
- 数据库初始化一直失败。
- 安全软件反复隔离客户端组件。
- 提示信息里有你无法判断的错误码。
反馈时附上系统版本、客户端版本、错误截图、发生时间和你已经尝试过的步骤。